Fisio Carla Puig
Aquí te explicamos qué datos personales tratamos al reservar una cita, para qué y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Es quien decide para qué se usan tus datos: Fisio Carla Puig.
LaPera (Houses & Blockchain, S.L. (sociedad unipersonal), NIF B10565455) presta el sistema de reservas y trata los datos por cuenta del responsable, con un contrato de encargo del tratamiento firmado (artículo 28 del RGPD). No los usa para fines propios.
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, teléfono y, si los das, correo y una nota | Gestionar tu cita, avisarte si cambia y enviarte la confirmación y los recordatorios automáticos | Prestar el servicio que pides (art. 6.1.b RGPD) |
| Fecha, hora y servicio de cada cita, y si acudiste | Llevar la agenda del negocio y su historial de clientes | Prestar el servicio y interés legítimo del negocio en llevar su agenda (art. 6.1.b y 6.1.f) |
| Nota de preferencias que escribe el profesional (por ejemplo, cómo te gusta el corte) | Atenderte como prefieres y que puedas verla en tu espacio | Prestar el servicio que pides (art. 6.1.b RGPD) |
| Correo y código de acceso a tu espacio | Comprobar que eres tú al entrar en tu espacio | Prestar el servicio que pides (art. 6.1.b RGPD) |
No usamos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti. Si reservas para otra persona, debes tener su permiso; si es menor, debes ser su padre, madre o tutor.
Puedes ver tus citas, tu historial y tu nota en /muestra-fisio/mi-espacio. Entras con un código que te mandamos al correo de tu ficha. El código caduca a los 15 minutos y se borra al día siguiente. Si la nota no es correcta, pide al negocio que la cambie o la borre.
Al reservar aceptas recibir la confirmación y, si el negocio lo tiene activado, recordatorios de tu cita por correo o por mensaje. Solo sirven para avisarte de esa cita. No llevan publicidad.
Guardamos tus datos durante 2 años (24 meses) desde tu última visita. Después los borramos, salvo que la ley obligue a conservarlos más tiempo. Puedes pedir que los borremos antes.
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Usamos proveedores que los tratan por cuenta del negocio y de LaPera, con las garantías del RGPD:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Aloja el sistema de reservas y su base de datos, en servidores de la Unión Europea |
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o llevártelos a otro servicio. Si diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Escribe a info@lapera.marketing. Para tramitarlo podemos pedirte que acredites quién eres.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).